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Datenschutzerklärung

Wir, **Beder Amer Reinigungsservice - Amer** (Einzelunternehmer), nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
**Beder Amer**
Reinigungsservice - Amer (Einzelunternehmer)
Saatwinkler Damm 123, 13629 Berlin
Telefon: 015560762603
E-Mail: reinigungsserviceamer@gmail.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, z.B. bei der Anfrage nach unseren Reinigungsdienstleistungen oder bei der Buchung. Die folgenden Daten können dabei erhoben werden:

• Name, Vorname
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Weitere Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (z.B. gewünschte Reinigungsleistungen)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Zur Erbringung unserer Reinigungsdienstleistungen (Unterhaltsreinigung, Reinigung von Kitas, Büroreinigung, Reinigung von Treppenhäusern, sonstige Reinigungsleistungen)
• Zur Kommunikation mit Ihnen und Beantwortung Ihrer Anfragen
• Zur Abwicklung von Buchungen und Verträgen
• Zur Verbesserung unseres Angebots und unserer Services

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Speicherung der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Datenübertragbarkeit

8. Sicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:
**Beder Amer**
Reinigungsservice - Amer (Einzelunternehmer)
Saatwinkler Damm 123, 13629 Berlin
Telefon: 015560762603
E-Mail: reinigungsserviceamer@gmail.com

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AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Reinigungsservice - Amer

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Reinigungsservice Beder Amer, Saatwinkler Damm 123, 13629 Berlin (im Folgenden „Anbieter“ genannt) und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt) geschlossen werden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner des Kunden ist:
Beder Amer
Reinigungsservice - Amer (Einzelunternehmer-Kleinunternehmer)
Saatwinkler Damm 123, 13629 Berlin
Tel.: 015560762603
E-Mail: reinigungsserviceamer@gmail.com

3. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet folgende Reinigungsdienstleistungen an:
- Unterhaltsreinigung
- Reinigung von Kindertagesstätten (Kitas)
- Reinigung von Büros
- Reinigung von Treppenhäusern
- Sonstige Reinigungsdienste nach Vereinbarung

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande. Die Annahme kann schriftlich, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Mit der Bestätigung der Buchung wird der Vertrag verbindlich.

5. Preise und Zahlung

Die Preise für die Reinigungsdienstleistungen richten sich nach den jeweils vereinbarten Konditionen. Da der Anbieter als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG tätig ist, wird keine Mehrwertsteuer berechnet.
Zahlungen sind nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, es sei denn, es wurde eine andere Zahlungsvereinbarung getroffen.

6. Stornierung

Der Kunde kann den Vertrag bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Reinigungstermin kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung fallen 50% des vereinbarten Preises als Stornogebühr an.

7. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden an Eigentum des Kunden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters verursacht werden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin.